Tus serviciosTu tono de vozTus preguntas frecuentes
TU NEGOCIO, TU VOZ
Atiende con tu esencia
Diseñamos las respuestas, el tono y los límites del chat a partir de tus servicios y preguntas frecuentes.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL. TRATO HUMANO.
Cada conversación,
una oportunidad.
Tu próximo cliente tiene preguntas. Creamos el chat con IA que las responde, entiende lo que necesita y prepara el siguiente paso para tu equipo.
Hecho para tu negocio. Configurado por nosotros.
EJEMPLO ILUSTRATIVO
Asistente de tu negocio
Una experiencia diseñada contigo
ambo
¡Hola! Cuéntame, ¿qué estás buscando para tu negocio?
Quiero atender mejor las consultas de mis clientes.
amboPodemos empezar por ahí. ¿Qué tipo de consultas recibes con más frecuencia?
Una buena conversación empieza aquí…
Contexto para tu equipo
- Necesidad identificada
- Atención al cliente
- Siguiente paso
- Conocer su negocio
Tus clientesambo
01Tu conocimiento
02Una conversación natural
03Oportunidades con contexto
01 / LA SOLUCIÓN
Un chat que habla tu idioma. Y el de tu negocio.
No tienes que convertirte en experto en IA. Nos ocupamos de transformar lo que sabes de tu negocio en una experiencia útil para tus clientes.
Una nueva consulta
Necesidad y contexto
Un prospecto mejor definido
MÁS CONTEXTO, MEJORES CONVERSACIONES
Reconoce las oportunidades
Definimos contigo las preguntas que ayudan a conocer a cada prospecto y a identificar si encaja con lo que ofreces.
Vista conceptual
Consulta sobre servicios
•Interés en una propuesta
Pregunta de un cliente
•CLARIDAD PARA TU EQUIPO
Mantén la conversación a la vista
La propuesta incluye una plataforma sencilla para consultar conversaciones. Definimos su alcance contigo durante el proyecto.
02 / ASÍ TRABAJAMOS
Tú conoces tu negocio. Nosotros construimos tu chat.
Un servicio de principio a fin, con decisiones claras en cada etapa.
Hablemos de tu proyectoPrimero, te escuchamos
Entendemos tu oferta, tus clientes y lo que quieres resolver. Acordamos el alcance antes de construir.
Lo diseñamos contigo
Organizamos el conocimiento y definimos el tono, las preguntas de calificación y cuándo debe intervenir tu equipo.
Configuramos y probamos
Construimos el chat y revisamos conversaciones de prueba contigo para ajustar respuestas y recorridos.
Listo para dar el siguiente paso
Acordamos la implementación y te mostramos cómo consultar las conversaciones de tu negocio.
CONTROL HUMANO, SIEMPRE
La IA avanza. Tu equipo decide.
Automatiza lo repetitivo sin soltar lo importante. Tu equipo conserva el criterio, la voz y el control de cada conversación.
HUMAN IN THE LOOP
Pide una segunda mirada
Cuando una conversación requiere criterio, el chat puede pausar, explicar el caso y pedir autorización a la persona indicada antes de continuar.
CONTROL EN TIEMPO REAL
Toma el control cuando quieras
Tu equipo puede detener la IA y continuar directamente la conversación. Sin perder el hilo ni dejar esperando a nadie.
UN SOLO HILO, TODO EL CONTEXTO
Cada voz suma al contexto
Los mensajes de tu equipo se integran al mismo hilo para que, cuando la IA vuelva a participar, entienda todo lo que ya pasó.
La tecnología hace su parte. Tu equipo sigue haciendo la diferencia.
El chat ayuda a atender y entender. Las relaciones y las decisiones importantes siguen en manos de las personas.
03 / RESOLVAMOS TUS DUDAS
Antes de empezar.
¿Qué hace Ambo por mi negocio?
Creamos y configuramos un chat con IA a partir de la información de tu negocio. El proyecto se define para atender consultas, hacer preguntas de calificación y ofrecer una forma sencilla de revisar conversaciones.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Tú aportas la información sobre tus servicios, tus clientes y tu forma de trabajar. Nosotros nos encargamos del diseño y la configuración del chat.
¿Dónde se puede implementar el chat?
Revisamos contigo dónde atiendes a tus clientes y qué canal necesita tu proyecto. La disponibilidad de cada integración, sus requisitos y sus costos se confirman en la propuesta; no todas las integraciones están incluidas.
¿El chat reemplaza a mi equipo?
Lo diseñamos como un apoyo. Acordamos qué puede responder, qué información debe recopilar y en qué situaciones necesita intervención humana. La IA puede cometer errores, por eso las pruebas y los límites son parte del trabajo.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
Depende del alcance, la información disponible y la implementación que necesites. Después de conocer tu proyecto, definimos una propuesta con entregables, tiempos y costos claros.
¿Ambo presta servicios a empresas en Colombia y otros países?
Sí. Diseñamos e implementamos chats con inteligencia artificial para empresas y negocios en Colombia (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Eje Cafetero) y toda Latinoamérica. La definición del proyecto, el diseño y las pruebas se realizan de forma remota y personalizada según tus necesidades.
IDEAS PARA TU NEGOCIO
Ideas para dar el siguiente paso.
Entiende cómo la IA y las conversaciones pueden apoyar el proceso comercial de tu negocio.
01
Inteligencia artificial
Inteligencia artificial para negocios: el valor empieza en una buena conversación
Cómo usar un chat con IA para atender consultas, entender a tus clientes y preparar mejores conversaciones comerciales con Ambo.
Leer artículo4 min de lectura
02
Embudo de ventas
Embudo de ventas: cómo acompañar al cliente desde la primera pregunta
Entiende las etapas de un embudo de ventas y cómo Ambo puede apoyar la atención y la calificación antes de una conversación comercial.
Leer artículo4 min de lectura
03
Calificación de leads
Calificación de leads: mejores preguntas para reconocer mejores oportunidades
Aprende a definir criterios de calificación y descubrir necesidad, encaje y momento de compra con un chat diseñado por Ambo.
Leer artículo4 min de lectura
04
Inteligencia artificial en Colombia
Chats con inteligencia artificial para empresas en Colombia: guía práctica de implementación
Cómo implementar un chat con inteligencia artificial para tu empresa en Colombia: canales de atención, WhatsApp, calificación de leads y control de tu equipo.
Leer artículo3 min de lectura
EL SIGUIENTE PASO
Hagamos espacio para mejores conversaciones.
Cuéntanos un poco de tu negocio y de lo que te gustaría resolver. Empecemos por entendernos.
contacto@ambolatam.com